Política de devoluciones y reembolsos

1. Derecho de desistimiento

El consumidor dispone de 15 días naturales desde la recepción del producto para desistir del contrato sin necesidad de justificación.

La comunicación deberá realizarse a info@ralagear.com.


2. Condiciones

El producto deberá devolverse en estado adecuado para su comercialización.


3. Gastos

Los gastos directos de devolución serán asumidos por el cliente.


4. Reembolso

Se realizará en un máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto o prueba de devolución, utilizando el mismo medio de pago empleado.


RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

De conformidad con la normativa europea, el consumidor puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.

Sin perjuicio de ello, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.


🇬🇧 Informative Legal Note (Non-binding translation summary)

This website operates under Spanish and EU law.
All contractual and privacy conditions are governed by Spanish legislation.
The Spanish version prevails in case of discrepancy.